Jakarta, 10 April 2025 – Lintasarta berhasil menjaga keandalan dan kelancaran layanan digital selama periode libur panjang Hari Raya Idul Fitri 2025, yang berlangsung dari 28 Maret hingga 7 April 2025. Melalui pemantauan jaringan berbasis Kecerdasan Artifisial (AI), operasional Command Center selama 24 jam nonstop, serta dukungan infrastruktur digital yang tangguh, Lintasarta menegaskan komitmennya dalam mendukung sektor-sektor strategis nasional tetap beroperasi di tengah momen krusial.
Memasuki puncak Hari Raya, Lintasarta mencatat adanya lonjakan signifikan trafik data pelanggan, khususnya di sektor keuangan, transportasi, ritel, distribusi, pariwisata, dan layanan publik. Meski volume trafik meningkat tajam dibandingkan periode Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, seluruh layanan komunikasi data dan cloud tetap berjalan lancar tanpa gangguan berati.
Director & Chief Solution Officer Lintasarta, Zulfi Hadi menegaskan, kepuasan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama, terutama di momen-momen penting seperti libur panjang Lebaran. Melalui pemanfaatan teknologi AI dan sistem otomatisasi, Lintasarta mampu memantau jaringan secara real-time.
“Dengan teknologi AI, potensi gangguan dapat terdeteksi lebih dini dan ditangani secara cepat sebelum berdampak luas. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang efisien, cepat, aman, dan responsif bagi pelanggan,” ujar Zulfi.
Sebagai perusahaan yang terus bertransformasi menjadi AI Factory, Lintasarta juga memperkuat sistem pertahanan siber melalui penerapan standar internasional Information Security Management System (ISMS) yang tersertifikasi ISO 27001. Upaya ini menjadi bagian dari strategi mitigasi risiko guna memastikan perlindungan maksimal terhadap data pelanggan, terutama saat terjadi lonjakan trafik digital selama periode liburan.
Kesiapan infrastruktur Lintasarta tercermin dari peningkatan trafik jaringan yang melonjak lebih dari 65% dibandingkan periode lebaran tahun sebelumnya. lonjakan ini mencerminkan tingginya aktivitas digital di berbagai sektor strategis, dan kemampuan Lintasarta dalam menjaga performa layanan secara andal di tengah tingginya permintaan.
Di sisi lain, efisiensi operasional turut menunjukkan hasil positif. Waktu rata-rata penyelesaian masalah (Mean Time to Repair/Gross MTTR) berhasil ditekan hingga 12% lebih cepat dibandingkan tahun sebelumnya. Capaian ini menandai kemampuan tim teknis Lintasarta dalam memberikan solusi yang lebih cepat dan tepat, meskipun di tengah suasana libur panjang.
Lintasarta turut memainkan peran penting dalam menjaga performa sistem transaksi digital sektor perbankan, e-commerce, dan lembaga pemerintahan. Ketersediaan layanan yang stabil dan aman menjadi fondasi penting dalam memastikan kelancaran layanan keuangan, distribusi logistik, dan berbagai aktivitas publik lainnya yang sangat bergantung pada konektivitas digital selama momen Idulfitri.
“Dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Lintasarta terus berkontribusi dalam membangun Indonesia yang lebih inklusif dan sejahtera. Komitmen ini diwujudkan melalui dukungan penyediaan layanan digital yang aman dan andal, khususnya di momen-momen penting bagi masyarakat,” tutup Zulfi.
Keberhasilan Lintasarta dalam mengelola lonjakan trafik dan memastikan performa layanan optimal selama periode lebaran 2025 semakin menegaskan peran strategis perusahaan dalam mendukung digitalisasi nasional di berbagai sektor. Ini sekaligus menjadi bukti nyata kontribusi Lintasarta dalam memperkuat ketahanan digital Indonesia di tengah era transformasi teknologi yang terus berkembang.
Berbagai berita terbaru dan informasi produk unggulan Lintasarta dapat dengan mudah diakses pada akun media sosial Instagram @lintasarta.official dan LinkedIn Lintasarta, serta situs resmi www.lintasarta.net.
About PT Aplikanusa Lintasarta
Tentang Lintasarta (Indosat Ooredoo Hutchison Group)
Sejak 1988, Lintasarta merupakan penyedia Komunikasi Data, Internet dan IT Services untuk berbagai sektor industri. Lintasarta terus memperkuat peran strategisnya sebagai AI Factory dari Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) Group. Posisi Lintasarta sebagai AI Factory sejalan dengan strategi induk usahanya, Indosat, sebagai AI TechCo. Saat ini Lintasarta telah melayani lebih dari 2000 pelanggan korporasi dengan 87.407 jaringan yang meliputi layanan komunikasi data fiber optic, jaringan satelit, managed security & collaboration, data center dan DRC, cloud computing, managed services, e-Health dan solusi total komunikasi data dengan jaminan ketersediaan koneksi jaringan (SLA) sebesar 99%, 99,9% dan 99,99% sesuai kebutuhan para pelanggannya. Layanan profesional kami didukung oleh tenaga IT profesional dan berpengalaman diantaranya memiliki sertifikasi Internasional yang tersebar di lebih dari 54 kota di Indonesia. Infrastruktur Lintasarta berbasis platform jaringan Next Generation Network (NGN). Untuk jaminan mutu layanan Lintasarta telah memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015, ISO 27001:2013, ISO 20000-1:2011, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, PCI DSS, CMSP (Cisco Managed Service Partner), dan SMK3 PP 50/2012.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
Discussion about this post