KALAMANTHANA, Sampit – Anggota DPRD Kotawaringin Timur (Kotim) Hendra Sia mempersoalkan ribetnya administrasi di lingkup instansi terkait pemerintahan.
Menurut Hendra Sia, hal yang perlu diperhatikan oleh pihak-pihak terkait adalah memperbaiki sistem pelayanan administrasi agar tidak ribet dan menyulitkan masyarakat pada umumnya.
“Kami kira persoalan administrasi di lingkup instansi pemerintah kita harus diperbaiki, jangan sampai mempersulit masyarakat kita. Kalau kita perhatikan selama ini masih ribetnya administrasi, meskipun itu prosedur tetapi setidaknya diberikan kemudahan,” ungkapnya Jumat (4/10/2024).
Terlebih Hendra Sia menekankan, soal urusan administrasi BPJS kesehatan dan lainnya yang biasanya memakan waktu, sehingga warga masyarakat tidak sedikit yang mengeluhkan hal tersebut.
“Contoh urusan administrasi BPJS misalnya, memang sudah ada SOP yang mengatur tetapi masyarakat yang awam sulit memahami hak tersebut, harusnya ada upaya jemput bola agar semuanya berjalan dengan baik, kita juga harus melihat sisi SDM masyarakat, tidak bisa dipukul rata,” ujarnya. (Darmo)
Discussion about this post