KALAMANTHANA, Palangka Raya – Penjabat Wali Kota Palangka Raya, Hera Nugrahayu, menegaskan bahwa Pemerintah Kota (Pemko) Palangka Raya akan terus berupaya mengoptimalkan peningkatan layanan publik dengan memanfaatkan teknologi informasi. Salah satu upaya yang sedang digencarkan adalah pengembangan e-Government sebagai bagian dari percepatan program Smart City.
“Pemko Palangka Raya terus berupaya untuk melakukan optimalisasi peningkatan layanan publik, dan salah satunya melalui pengembangan e-Government yang merupakan bagian dari percepatan program Smart City,” ujar Hera Nugrahayu, Kamis (5/9/2024) di Palangka Raya.
Hera menjelaskan, Pemko Palangka Raya saat ini fokus pada integrasi teknologi informasi dan komunikasi dalam tata kelola pemerintahan sehari-hari. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan, memperbaiki kualitas layanan publik, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Beberapa contoh implementasi teknologi dalam pelayanan publik antara lain adalah layanan pendaftaran peserta BPJS Kesehatan yang kini terintegrasi dengan sistem Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Selain itu, Pemko juga telah menyediakan berbagai layanan berbasis aplikasi dan daring, seperti pembayaran non-tunai melalui aplikasi QRIS di sektor perhotelan, kawasan wisata, dan sektor jual beli.
Layanan lainnya yang dioptimalkan mencakup penyediaan perpustakaan digital serta layanan internet gratis yang dapat diakses oleh masyarakat. Dalam sektor yang berkaitan langsung dengan administrasi pemerintahan, Pemko Palangka Raya juga mengintegrasikan layanan pembayaran pajak dan tagihan PDAM dengan sistem perbankan.
“Semua inisiatif ini didukung oleh kemajuan teknologi informasi dan komunikasi untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat,” tambahnya.
Menurut Hera, tujuan dari pengembangan layanan publik berbasis teknologi ini adalah untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan, serta mewujudkan program Smart City di Kota Palangka Raya.
Pemko Palangka Raya berharap, dengan terus mengoptimalkan teknologi dalam pelayanan publik, program Smart City dapat terwujud dengan lebih baik dan memberikan manfaat yang maksimal bagi seluruh lapisan masyarakat. (bs)
Discussion about this post