KALAMANTHANA, Jakarta – Telkomsel mempertegas komitmennya menghadirkan pengalaman akses digital yang lebih baik bagi masyarakat dengan meluncurkan integrasi Mode Dasar pada Instagram bagi pelanggan kartu SIMPATI.
Fitur yang mulai tersedia sejak 13 Februari 2026 tersebut memungkinkan pelanggan tetap mengakses fitur inti seperti Feed, Stories, dan Pesan meskipun kuota data telah habis.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menjelaskan bahwa Mode Dasar Instagram dirancang untuk menjaga pelanggan tetap terhubung dengan komunitasnya.
“Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis, melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman. Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus,” ujarnya.
Dalam implementasinya, ketika kuota prabayar habis, aplikasi Instagram akan menampilkan pop-up yang menawarkan opsi masuk ke Mode Dasar. Dengan demikian, pengguna masih dapat mengakses fitur inti aplikasi tanpa harus langsung membeli paket data tambahan.
Apabila pelanggan ingin kembali menikmati pengalaman penuh, mereka dapat membeli paket data langsung dari aplikasi melalui kanal resmi Telkomsel dengan proses transaksi yang sederhana dan aman.
Integrasi ini juga melanjutkan keberhasilan fitur Facebook Basic Mode yang sebelumnya telah membantu pelanggan tetap terhubung dengan orang-orang dan konten penting di platform Facebook.
Melalui kolaborasi dengan Meta Platforms, Telkomsel berharap kehadiran Mode Dasar Instagram dapat menghadirkan pengalaman digital yang lebih natural, intuitif, dan minim gangguan, sekaligus mendukung keberlanjutan interaksi sosial masyarakat di era digital. (Mit).