KALAMANTHANA, Katingan - Tingginya debit air di Daerah Aliran Sungai (DAS) Katingan dalam sepekan terakhir berdampak pada kualitas layanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Katingan. Air yang didistribusikan menjadi keruh dan tidak layak pakai, sehingga memicu banyak keluhan dari pelanggan.
Menanggapi hal tersebut, Bupati Katingan Saiful meminta jajaran direksi PDAM segera mencari solusi permanen agar persoalan berulang ini tidak terus terjadi. Ia mengakui kondisi alam dapat memengaruhi kualitas air baku, namun menegaskan hal itu tidak boleh dijadikan alasan menurunnya standar pelayanan.
“Solusi yang tepat dan berkelanjutan sangat dibutuhkan agar masalah air keruh ini tidak lagi menjadi momok bagi masyarakat, khususnya pada musim penghujan,” ujarnya kepada Kalteng Pos, Rabu (1/10).
Bupati menekankan, hak pelanggan untuk mendapatkan air bersih yang layak harus dipenuhi. Menurutnya, kewajiban pembayaran dari pelanggan harus diimbangi dengan kualitas layanan prima dari PDAM. “Dengan adanya kewajiban dari kedua belah pihak, PDAM harus menjamin ketersediaan air bersih yang memenuhi standar kesehatan dan kelayakan pakai,” tuturnya.
Untuk itu, PDAM Katingan diminta segera mengambil langkah konkret, baik melalui perbaikan teknis pengolahan air maupun peningkatan infrastruktur, agar kualitas air tetap terjaga meskipun debit sungai meningkat.
“Penanganan profesional dan cepat diperlukan agar kepercayaan publik terhadap layanan dasar ini dapat kembali pulih,” pungkas Bupati Saiful. (Mit).