KALAMANTHANA, Katingan – Direktur BLUD RSUD Mas Amsyar Kasongan, dr. Agnes Nissa Paulina, bersama jajaran manajemen menerima kunjungan dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah dalam rangka pelaksanaan penilaian maladministrasi layanan rumah sakit, Rabu (22/10/2025).
Kegiatan berlangsung di ruang Direktur RSUD Mas Amsyar Kasongan sebagai bagian dari upaya Ombudsman memastikan mutu pelayanan publik di bidang kesehatan sesuai prinsip transparansi, akuntabilitas, dan bebas dari praktik maladministrasi.
Tim Ombudsman melakukan dialog dan verifikasi terhadap pelaksanaan standar pelayanan, termasuk aspek administrasi, pengelolaan pengaduan masyarakat, serta penerapan budaya pelayanan yang berorientasi pada pasien.
Agnes Nissa Paulina menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan penilaian tersebut. “Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjadikan penilaian ini sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan berkelanjutan,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, RSUD Mas Amsyar Kasongan diharapkan semakin memperkuat tata kelola pelayanan yang baik serta memberikan layanan kesehatan yang cepat, tepat, dan memuaskan bagi masyarakat Kabupaten Katingan. (Mit).